Καλωσήρθατε στην επίσημη σελίδα του Mitos API
Στην παρούσα σελίδα θα βρείτε ολες τις απαραίτητες πληροφορίες για να χρησιμοποιήσετε το API του Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών (ΕΜΔΔ - Mitos).
Το οικοσύστημα του ΕΜΔΔ αποτελείται απο διάφορα υποσυστήματα κάθε ενα εκ των οποίων χρησιμοποιείτα για να τροφοδοτεί ή να υποβοηθάει το κεντρικό σύστημα.
Μιτος - Κεντρικό Σύστημα
Φιλοξενεί το σύνολο των διαδικασιών που έχουν καταχωρηθεί στο ΕΜΔΔ. Αποτελεί το κεντρικό σύστημα και διαθέτει τις διδικασίες μέσω API σε δύο γλώσσες (για όσες περιλαμβανουν Αγγλική μετάφραση).
Μητρώο Φορέων
Φέρει το σύνολο των Φορέων και Μονάδων Φορέων όπως αυτά παρουσιάζονται στην Απογραφή (apografi.gov.gr). Το σύστημα διαλειτουργεί και ενημερώνεται συνεχώς με την απογραφή μέσω κατάλληλων APIs.
Μητρώο Δικαιολογητικών
Περιλαμβάνει μια σειρά απο δικαιολογητικά που εντοπίζονται μέσα σε διαδικασίες του ΕΜΔΔ. Εμπλουτίζεται συνεχώς με νέα και επικαιροποιείται με βάση την πρόοδο καταχώρισης διαδικασιών στο ΕΜΔΔ.
Μητρώο Μητρώων
Περιλαμβάνει μια σειρά απο μητρώα που ενημερώνουν διαδικασίες του ΕΜΔΔ. Εμπλουτίζεται συνεχώς με νέα και επικαιροποιείται με βάση την πρόοδο καταχώρισης διαδικασιών στο ΕΜΔΔ.
Βασικές πληροφορίες API
To σύνολο των API endpoints είναι προσβάσιμα μέσω του API_BASE_URL το οποίο είναι https://api.digigov.grnet.gr/.
Το σύνολο των endpoints ορίζονται από συγκεκριμένη έκδοση ΑPI_VERSION η οποία είναι η /v1.
Κάθε endpoint επιστρέφει την πληροφορία σε μορφή JSON και τα επιστρεφόμενα πεδία εξαρτώνται από το υποσυστημα από την οποία φέρει την πληροφορία.
{ "data": { "id": "string", "title": { "el": "string", "en": "string" } }, "total": 0, "next_page": 0, "current_page": 0, "limit": 0, "success": "true" }
Η επιστρεφόμενη πληροφορία προς κατανάλωση ζεί στο object data ενώ κάθε επιστρεφόμενο object έχει απαραίτητα τις τιμές id και title.
Σε endpoint που επιστρέφουν πολλαπλά αποτελέσματα δίνεται δυνατότητα επιστροφής αποτελεσμάτων με σελιδοποίηση χρησιμοποιώντας τις παραμέτρους page και limit
Παράδειγμα: ?page=1&limit=100
Πρόσβαση στο API
Στο μέλλον θα προστεθεί αυθεντικοποίηση. Παρακαλούμε εγγραφείτε στη λίστα ενημερώσεων για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για τυχόν αλλαγές.
Κατάλογος Ομάδων Πεδίων
Η παρακάτω λίστα ομάδων πεδίων αφορά μόνο τα πεδία που επιστρέφονται απο το κεντρικό API όπως αυτά χρησιμοποιούνται στο mitos.gov.gr
Οι ομάδες πεδίων περιλαμβάνονται στην κλήση του API που επιστρέφει μια διαδικασία. Δεν παρέχεται ανάλυση για τα πεδία των άλλων κλήσεων (Μητρώο Φορέων, Μητρώνο Δικαιολογητικών κλπ)
Διαδικασία
process
|
Διαδικασία |
---|---|
Προϋποθέσεις
process_conditions
|
Προϋποθέσεις |
Δικαιολογητικά
process_evidences
|
Δικαιολογητικά |
Παράβολα
process_evidences_cost
|
Παράβολα |
Ψηφιακά Σημεία Παροχής
process_provision_digital_locations
|
Ψηφιακά Σημεία Παροχής |
Νομοθεσία
process_rules
|
Νομοθεσία |
Βήματα
process_steps
|
Βήματα |
Ψηφιακά Βήματα
process_steps_digital
|
Ψηφιακά Βήματα |
Χρήσιμοι Σύνδεσμοι
process_useful_links
|
Χρήσιμοι Σύνδεσμοι |
Κατάλογος Πεδίων
Η παρακάτω λίστα πεδίων αφορά μόνο τα πεδία που επιστρέφονται απο το κεντρικό API όπως αυτά χρησιμοποιούνται στο mitos.gov.gr
Τα πεδία περιλαμβάνονται στην κλήση του API που επιστρέφει μια διαδικασία. Δεν παρέχεται ανάλυση για τα πεδία των άλλων κλήσεων (Μητρώο Φορέων, Μητρώνο Δικαιολογητικών κλπ)
Διαδικασία
Αφορά στους τυχόν τίτλους, που μπορεί να είναι γνωστή μία διαδικασία είτε στο gov.gr, είτε σε φιλικούς/χρηστικούς τίτλους προς τον πολίτη. Δέχεται και πάνω από έναν τίτλους, ωστόσο πρέπει να είναι διαχωρισμένοι με κόμμα.
Αφορά σε μια σύντομη περιγραφή της αίτησης. Το πεδίο περιλαμβάνει ελεύθερο κείμενο.
Για περιπτώσεις στις οποίες χρειάζονται περαιτέρω πληροφορίες για την αίτηση.
Αφορά επιλογή από λίστα ανάλογα με το ποιος έχει την υποχρέωση να καταθέσει την αίτηση (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) ή άλλες κατηγορίες.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Νομικά πρόσωπα
- ΝΠΔΔ
- ΝΠΙΔ
- Φορείς του Δημοσίου
- Φυσικά πρόσωπα
- Δημόσιους υπαλλήλους
- Λογισμικό μέσω διαλειτουργικότητας
Αναφέρεται στον τρόπο που κατατίθεται η Αίτηση, με δυνατότητα επιλογής από προεπιλεγμένες τιμές
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αυτεπάγγελτη (χειροκίνητα)
- Αυτεπάγγελτη (ψηφιακά)
- Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
- Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
- Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
- Τήρηση από τον αιτούντα στην επιχείρηση
- Επίδειξη από τον αιτούντα
- Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης)
- Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά με courier)
- Εσωτερική διακίνηση εγγράφου (ηλεκτρονική ή χειροκίνητη)
Συμπληρώνεται ως ξεχωριστό πεδίο η Αίτηση
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αίτηση
- Αναφορά/Καταγγελία
- Γνωστοποίηση/Αναγγελία/Ανακοίνωση
- Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση
- Δήλωση
- Έγγραφο δημόσιας υπηρεσίας/δημόσιου φορέα
- Επιστολή
Είναι συμπληρωμένο μόνο εάν πρόκειται για διαδικασία EU-GO τον τρόπο εγκατάστασης παροχής της διαδικασίας
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Εγκατάστασης
- Διασυνοριακά
Εμφανίζει εξωτερικό σύνδεσμο (url) στον οποίο είναι καταχωρημένο τυχόν BPMN διάγραμμα της διαδικασίας
Εμφανίζει την πηγή του συνδέσμου για το BPMN διάγραμμα (ο σύνδεσμος εμφανίζεται στο «process_bpmn_file»
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- ΕΕΤΑΑ
- EUGO
- Άλλο
Εμφανίζει εξωτερικό σύνδεσμο (url) στον οποίο είναι καταχωρημένο τυχόν BPMN διάγραμμα της διαδικασίας και αφορά σε βήματα.
Εμφανίζει την πηγή του συνδέσμου για το BPMN διάγραμμα (ο σύνδεσμος εμφανίζεται στο «process_bpmn_file»
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- ΕΕΤΑΑ
- EUGO
- Άλλο
Αφορά στο ελάχιστο συνολικό κόστος, υπολογίζοντας το κόστος παραβόλων και τελών που είναι ήδη εισηγμένα. Το ποσό είναι σε ευρώ.
Αφορά στο μέγιστο συνολικό κόστος, υπολογίζοντας το κόστος παραβόλων και τελών που είναι ήδη εισηγμένα. Το ποσό είναι σε ευρώ.
Τυχόν προθεσμία που ρητά προβλέπεται στο θεσμικό πλαίσιο και που πρέπει να τηρηθεί από τον χρήστη ή από την αρμόδια αρχή. Εάν είναι συμπληρωμένο αυτό το πεδίο, δεν θα είναι συμπληρωμένος ο εκτιμώμενος χρόνος υλοποίησης. Εάν δεν προκύπτει από τη νομοθεσία ρητή προθεσμία υλοποίησης, τότε θα είναι συμπληρωμένο το πεδίο «Εκτιμώμενος χρόνος υλοποίησης».
Αφορά στους διαθέσιμους τρόπους παραλαβής των τυχόν εξερχομένων μίας παρεχόμενης υπηρεσίας. Μπορείτε να επιλέξετε μία ή παραπάνω τιμές από το διαθέσιμο λεξικό
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Θυρίδες gov.gr
- Δια ζώσης αποκλειστικά
- Δια ζώσης ή ταχυδρομικά
- SMS
- Άλλο
Μία μικρή ανάπτυξη του σκοπού της διαδικασίας, λίγο εκτενέστερη από τον τίτλο.
Warning: Undefined array key "description" in /var/www/html/parts/fields.php on line 38
Warning: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/html/parts/fields.php on line 38
Deprecated: trim(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/html/parts/fields.php on line 38
Το μέγιστο εκτιμώμενο ενδεικτικό χρονικό διάστημα που χρειάζεται η αρμόδια αρχή για να ολοκληρώσει τη διαδικασία. Επιτρέπεται η συμπλήρωσή του μόνο αν δεν υπάρχει ρητά από το νομικό πλαίσιο προθεσμία υλοποίησης.
Το ελάχιστο ενδεικτικό χρονικό διάστημα που χρειάζεται η αρμόδια αρχή για να ολοκληρώσει τη διαδικασία. Επιτρέπεται η συμπλήρωσή του μόνο αν δεν υπάρχει ρητά από το νομικό πλαίσιο προθεσμία υλοποίησης.
Συνολικό κόστος των εγγυητικών επιστολών σε ευρώ.
Αφορά στο συνολικό αριθμό των επιβαρύνσεων με τον οποίο επιβαρύνεται μία διαδικασία (παράβολα, τέλη κλπ). Στον αριθμό δεν υπολογίζονται τα εναλλακτικά κόστη.
Αφορά στον συνολικό αριθμό αυτεπάγγελτων δικαιολογητικών που είναι εισηγμένα στη διαδικασία. Στο άθροισμα δεν υπολογίζονται τα εναλλακτικά δικαιολογητικά.
Αφορά στο μέσο της εξακρίβωσης της ταυτότητας που απαιτείται ώστε να ταυτοποιηθεί ο αιτών τη διαδικασία. Εάν έχει επιλεγεί η τιμή «Άλλο» τότε θα πρέπει να είναι συμπληρωμένο το πεδίο «process_evidence_identification_type_other»
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Ψηφιακή υπογραφή
- Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΗΔΙΚΑ
- Ταυτοποιητικό έγγραφο
- Άλλο
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΟΠΣΥΔ
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΠΣΔ
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΣΕΠΕ
- Κωδικοί web banking
- Ταυτοποίηση με gov.gr Wallet
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΤΕΕ (Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδας)
- Άδεια παραμονής
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΔΥΠΑ
- Ταυτοποίηση με κωδικούς Δημόσιας Διοίκησης
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΦΑΥ (Φάκελος Ασφάλισης Υγείας)
- Ταυτοποίηση με κωδικούς χρήσης στις ψηφιακές υπηρεσίες του ΥπΑΑΤ
- Ταυτοποίηση με κωδικούς χρήσης του ΕΣΗΔΗΣ (Εθνικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων)
- Διαβατήριο
- Ταυτοποίηση με κωδικούς e-Doatap
- Ταυτοποίηση με κωδικούς Τ.Ε.Α.Υ.Ε.Τ.
- Ταυτοποίηση με κωδικούς ΓΕΩΤ.Ε.Ε.
- Ταυτοποίηση 2 παραγόντων με κωδικούς Taxisnet και πιστοποιημένο κινητό στο ΕΜΕπ
Το πεδίο αφορά σε πληροφορίες μέσω εξακρίβωσης ταυτότητας οι οποίες δεν υπήραχν στο λεξικό του πεδίου «process_evidence_identification_type»
Αφορά στο συνολικό αριθμό δικαιολογητικών υπό προϋποθέσεις που είναι εισηγμένα. Στο άθροισμα δεν υπολογίζονται τα εναλλακτικά δικαιολογητικά.
Αφορά στο συνολικό αριθμό ψηφιακών βημάτων που είναι εισηγμένα στη διαδικασία. (δεν αθροίζονται τα εναλλακτικά ψηφιακά βήματα)
Αφορά στο συνολικό αριθμό βημάτων που είναι εισηγμένα στη διαδικασία (δεν αθροίζονται τα εναλλακτικά βήματα).
Αφορά στο συνολικό αριθμό βημάτων που είναι εισηγμένα στη διαδικασία(δεν αθροίζονται τα εναλλακτικά βήματα).
Τίτλος υπηρεσίας του gov.gr η οποία αντιστοιχεί στην τρέχουσα διαδικασία
Είναι ο εξαψήφιος κωδικός της διαδικασίας της μορφής «ΑΒΒΒΒΒ» όπου το Α μπορεί να λάβει τιμές >0 (1,2,3,4,5,6,7,8,9) και το Β όλες τις τιμές (0,1,2,3,4,5,6,7,8,9). Ο κωδικός παράγεται αυτόματα από το σύστημα.
Τα συμβάντα ζωής είναι κατηγοριοποίηση δύο επιπέδων, η οποία συμμορφώνεται πλήρως με την κατηγοριοποίηση του gov.gr.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Γεωργία και κτηνοτροφία
- Αλιεία
- Ασφάλιση γεωργικής παραγωγής
- Γεωργία
- Γεωργική επιχειρηματικότητα
- Εισαγωγές αγροτικών προϊόντων
- Εξαγωγές αγροτικών προϊόντων και ζώντων ζώων
- Επιδοτήσεις
- Κτηνοτροφία
- Κτηνοτροφική επιχειρηματικότητα
- Συνεταιρισμοί
- Τρόφιμα
- Δικαιοσύνη
- Διαφορές με το δημόσιο
- Δικαστήρια
- Δικόγραφα
- Καταστήματα κράτησης
- Νομοθεσία
- Νομοθεσία και αποφάσεις
- Ποινικό Μητρώο
- Εκπαίδευση
- Αναγνώριση τίτλου σπουδών
- Αποφοίτηση από σχολείο
- Εγγραφή σε βρεφικό και παιδικό σταθμό
- Εγγραφή σε σχολείο
- Εκπαιδευτικό βιογραφικό
- Εκπαιδευτικό περιεχόμενο
- Επαγγελματίες εκπαίδευσης
- Έρευνα
- Θέματα εκπαίδευσης
- Κατάρτιση
- Πανεπιστήμια και φοίτηση
- Ψηφιακές δεξιότητες
- Επιχειρηματική δραστηριότητα
- Αδειοδοτήσεις και συμμόρφωση
- Ακίνητη περιουσία επιχειρήσεων
- Απασχόληση προσωπικού
- Βιομηχανική Ιδιοκτησία
- Έλεγχος εγκυρότητας φορολογικών και ασφαλιστικών στοιχείων
- Έναρξη και λύση επιχείρησης
- Ενίσχυση επιχειρήσεων
- Ηλεκτρονικός φάκελος επιχείρησης
- Μεταβολές
- Υπηρεσίες χημείου
- Φορολογία επιχειρήσεων
- Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ)
- Εργασία και ασφάλιση
- Αναγνώριση επαγγελματικών προσόντων
- Ανεργία
- Απασχόληση στο δημόσιο τομέα
- Αποζημιώσεις και παροχές
- Ασφάλιση
- Ελεύθεροι επαγγελματίες
- Επιθεώρηση εργασίας
- Κατασκηνώσεις
- Συνταξιοδότηση
- Ναυτιλία
- Οικογένεια
- Απώλεια
- Γάμος / συμβίωση
- Γέννηση
- Διαζύγιο
- Οικογενειακή κατάσταση
- Περιουσία και φορολογία
- Δημόσια περιουσία και εθνικά κληροδοτήματα / κοινωφελείς περιουσίες
- Διαχείριση ακίνητης περιουσίας
- Διαχείριση οφειλών
- Επιδοτήσεις πολιτών
- Κτηματολόγιο
- Οχήματα
- Παρακαταθήκες και Δάνεια
- Πόθεν έσχες και περιουσιολόγιο
- Τελωνειακές υπηρεσίες
- Φορολογία πολιτών
- Πολίτης και καθημερινότητα
- Βεβαιώσεις και αντίγραφα
- Διεύθυνση κατοικίας και επικοινωνίας
- Εκλογές
- Έλληνες του εξωτερικού
- Ενημέρωση καταναλωτών
- Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών
- Ζώα συντροφιάς
- Ηλεκτρονικές υπογραφές
- Καταγγελίες
- Κοινωνική αρωγή
- Μετακινήσεις
- Μεταφράσεις
- Οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών
- Περιβάλλον και ποιότητα ζωής
- Πληρωμές και παράβολα
- Πολίτες άλλων κρατών
- Στοιχεία πολίτη και ταυτοποιητικά έγγραφα
- Ταχυδρομεία
- Τηλεπικοινωνίες
- Φυσικές καταστροφές
- Ψηφιακά έγγραφα gov.gr
- Πολιτισμός, αθλητισμός και τουρισμός
- Αθλητισμός
- Αρχαιολογικοί χώροι και πολιτιστική κληρονομιά
- Εκδόσεις και πολιτιστικό περιεχόμενο
- Σωματεία
- Τουρισμός
- Στράτευση
- Αναβολή στράτευσης / διακοπή αναβολής στράτευσης
- Απαλλαγή στράτευσης
- Απογραφή
- Απόστρατοι
- Ενημερωτικά θέματα
- Έφεδροι
- Κατάταξη
- Πρόσθετη στρατιωτική υποχρέωση
- Στρατιωτικές σχολές
- Στρατολογική κατάσταση
- Υγεία και πρόνοια
- Άτομα με αναπηρίες και χρόνιες παθήσεις
- Επαγγελματίες υγείας
- Επιδόματα
- Επίσκεψη και νοσηλεία σε νοσοκομείο
- Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη
- Κορωνοϊός COVID-19
- Φάκελος υγείας
Ο κωδικός NACE αποτελεί μία κωδικοποίηση σε ευρωπαϊκό επίπεδο και αφορά κυρίως εξωστρεφείς διαδικασίες.
Αφορά στο status μιας διαδικασίας κατά τη διάρκεια επεξεργασίας της και όταν είναι δημοσιευμένη. Οι συντομογραφίες σημαίνουν: ΥΕ= Υπό επεξεργασία (ένας συντάκτης επεξεργαζεται τη διαδικασία.) ΠΕ= Προς Ελεγχο (ένας διαχειριστής ελέγχει την ορθότητα της διαδικασίας). ΠΔ = Προς Δημοσίευση (ένας επόπτης ελέγχει τη διαδικασία πριν τη δημοσίευσή της). ΔΔ= Δημοσιευμένη Διαδικασία. ΠΡΟΣΟΧΗ: Μόνο οι ΔΔ διαδικασίες εμφανίζονται στους πολίτες. Οι συντομογραφίες εμπεριέχονται αυτόματα στην αρχή του τίτλου μιας διαδικασίας (χωρίς αυτό να είναι ορατό από τους χρήστες του συστήματος) π.χ. ΔΔ:Άδεια φαρμακείου
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- ΥΕ
- ΠΕ
- ΠΔ
- ΔΔ
- ΠΑ
Αφορά στον τίτλο που αποδίδεται στη διαδικασία, βάσει του νομικού πλαίσιου με το οποίο δημιουργήθηκε.
Είναι ο φορέας που έχει τη θεσμική αρμοδιότητα για τη διαδικασία.(χωρίς να έχει απαραίτητα και την εκτελεστική ικανότητα υλοποίησης μιας διαδικασίας). Το πεδίο είναι υποχρεωτικό. Πολλά πεδία (όπως τα Μητρώα) εμφανίζουν τιμές μόνο αν συμπληρωθεί το συγκεκριμένο πεδίο.
Το πεδίο αυτό είναι «1» μόνο εφόσον ο ιδιωτικός φορέας είναι ιδιωτικός και όχι δημόσιος. (παράδειγμα: Τράπεζα της Ελλάδος). Εφόσον είναι συμπληρωμένο πρέπει να είναι συμπληρωμένο και το πεδίο «process_org_owner_private»
Είναι τυχόν ιδιωτικός φορέας που έχει την εκτελεστική ικανότητα για τη διαδικασία. Το πεδίο αυτό συμπληρώνεται με δεδομένο ότι έχει συμπληρωθεί το πεδίο: process_org_owner_is_private
Αφορά στα μητρώα που ενημερώνονται, όταν εκτελεστεί μία διαδικασία. Οι τιμές των Μητρώων που θα εμφανιστούν επιλέγονται βάσει του Αρμόδιου Θεσμικού φορέα που έχει δηλωθεί.
Αφορά στα αποτελέσματα που παράγει η διαδικασία όταν εκτελεστεί.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Απόφαση
- Διοικητική πράξη
- Έναυσμα σε άλλη διαδικασία
- Ενημέρωση Μητρώου
- Κατάθεση ποσού
- Παραγωγή εγγράφου
- Παραγωγή Ψηφιακού εγγράφου
- Άλλο
- Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό)
- Σύμβαση
- Θεώρηση εγγράφου
- Ενημέρωση μέσω θυρίδας gov.gr
Είναι οι επιπλέον γλώσσα/σες μόνο όταν είναι βέβαιο ότι έχει η μεταφραστεί αυτή η διαδικασία σε αυτές τις γλώσσες
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αγγλικά
- Γαλλικά
- Γερμανικά
- Ελληνικά
Κατηγοριοποίηση των διαδικασιών ανάλογα με τους αποδέκτες τους. Αφορά μόνο εξωστρεφείς και αμφιστρεφείς διαδικασίες. (οι εσωστρεφείς διαδικασίες παίρνουν την τιμή: «Φορείς που την εκτελούν»). .
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Δημόσιους Υπαλλήλους
- Δημόσιους λειτουργούς
- Δικαστικούς επιμελητές
- Συμβολαιογράφους
- Δικαστικούς υπαλλήλους
- Διπλωμάτες
- Δόκιμους δημοσίους υπαλλήλους
- Έκτακτο προσωπικό
- Προσωπικό ενόπλων δυνάμεων
- Αεροπορία
- Ναυτικό
- Στρατός ξηράς
- Προσωπικό σωμάτων ασφαλείας
- Προσωπικό Ελληνικής Αστυνομίας
- Προσωπικό Λιμενικού Σώματος
- Προσωπικό Πυροσβεστικού Σώματος
- Προσωπικό Υπουργείου Εξωτερικών
- Προσωπικό Υπουργείου Οικονομικών
- Δημόσιους φορείς
- Αναθέτουσες Αρχές/ Αναθέτοντες Φορείς
- Ανεξάρτητες Αρχές
- Ανώτερες σχολές καλλιτεχνικής εκπαίδευσης
- Αποκεντρωμένες Διοικήσεις
- Δήμους
- Δικαστικές Αρχές
- Νομικά Πρόσωπα Δημοσίου Δικαίου
- Νομικά Πρόσωπα Ιδιωτικού Δικαίου
- Πανεπιστήμια
- Περιφέρειες
- Πλοηγικούς Σταθμούς
- Υπουργεία
- Φορείς που την εκτελούν
- Ελεύθερους επαγγελματίες
- Ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές
- Γεωτεχνικούς
- Γιατρούς
- Δικηγόρους
- Εμπόρους
- Εξαγωγείς
- Επαγγελματίες υγείας και παραϊατρικό προσωπικό
- Ψυχολόγους
- Καλλιεργητές
- Λιανοπωλητές
- Λογιστές
- Μεταφορείς
- Μηχανικούς
- Ξεναγούς
- Πάροχοι υπηρεσιών
- Πραγματογνώμονες
- Συμβούλους Σταδιοδρομίας
- Τεχνικούς ασφαλείας
- Τεχνίτες
- Επιχειρήσεις
- Αγροτικές επιχειρήσεις
- Εισαγωγείς / εμπόρους αυτοκινήτων
- Εμπορικές επιχειρήσεις
- Εξαγωγικές επιχειρήσεις
- Επιχειρήσεις ελέγχου οχημάτων
- Επιχειρήσεις εστίασης ή αναψυχής
- Επιχειρήσεις ζωοτροφών
- Επιχειρήσεις κατασκευής οχημάτων
- Επιχειρήσεις μεταποίησης
- Επιχειρήσεις μηχανημάτων έργου
- Επιχειρήσεις προσωρινής απασχόλησης
- Επιχειρήσεις τροφίμων
- Επιχειρήσεις υγρών καυσίμων
- Ζυθοποιεία
- Ιδιοκτήτριες επιχειρήσεις μηχανοκίνητων οχημάτων Ειδικής Χρήσης-Ειδικού Σκοπού
- Κατασκευαστές/Εισαγωγείς/Διανομείς Ηλεκτρολογικού Υλικού
- Κατασκευαστές/εμπόρους προϊόντων καπνού
- Κτηνοτροφικές επιχειρήσεις
- Λιανικό εμπόριο
- Ναυπηγοεπισκευαστικές επιχειρήσεις
- Ναυτιλιακές επιχειρήσεις
- Ξενοδοχεία
- Οίκοι δημοπρασιών
- Οινοτουριστικές επιχειρήσεις
- Παραγωγής Τροφίμων
- Παροχής υπηρεσιών
- Επιχειρήσεις άσκησης ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων
- Επιχειρήσεις διοργάνωσης εκδηλώσεων
- Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών μεταφορών
- Κολέγια
- Παροχής υπηρεσιών υγείας
- Πάροχοι υπηρεσιών εμπιστοσύνης
- Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών
- Πάροχοι υπηρεσιών ψηφιακής τηλεοπτικής ευρυεκπομπής
- Eπιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών εκπαιδευτικού περιεχομένου
- Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών
- Σποροπαραγωγικές/φυτωριακές επιχειρήσεις
- Σταθμοί Ηλεκτρικής Ενέργειας
- Τουριστικά γραφεία και επιχειρήσεις
- Τουριστικές κατασκηνώσεις
- Επιχειρήσεις παραγωγής προϊόντων υδατοκαλλιέργειας
- Φαρμακευτικές επιχειρήσεις
- Χονδρικό εμπόριο
- Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες
- Αθλητικές ομοσπονδίες
- Αστικές εταιρείες
- Ενώσεις προσώπων
- Επιμελητήρια
- Ερευνητικά κέντρα
- Εταιρείες
- Πλοιοκτήτριες
- Τσιμεντοβιομηχανίες
- Εταιρείες εκκαθάρισης
- Μη Κερδοσκοπικούς / Κυβερνητικούς Οργανισμούς
- Μουσεία & εκπαιδευτικούς οργανισμούς
- Μουσικά εκπαιδευτικά ιδρύματα
- Οργανισμοί κοινής ωφέλειας
- Συνεταιρισμούς
- Σωματεία
- Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα / Τράπεζες
- Iδρύματα
- Πολίτες
- Αγρότες
- Αθλητές / Προπονητές
- Αλιείς
- Αλλοδαπούς
- Υπήκοοι Κράτους Μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή /και υπήκοοι κράτους μέλους του Ενιαίου Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
- ΑΜΕΑ
- Ανέργους
- Ανήλικους
- Μαθητές
- Μαθητές Γυμνασίου
- Μαθητές Λυκείου
- Ανυπότακτοι και λιποτάκτες
- Απόφοιτους
- Απόφοιτοι Λυκείου
- Απόφοιτοι Εκκλησιαστικού Λυκείου
- Απόφοιτοι Πανεπιστημίου
- Απόφοιτοι Υποχρεωτικής Εκπαίδευσης
- Ασφαλισμένους
- Γλωσσομαθείς
- Γονείς
- Πολύτεκνους
- Δημότες
- Διάδικους
- Διαζευγμένους
- Δικαιούχους
- Έγγαμους
- Εγγύτεροι συγγενείς αποθανόντος/αποθανούσας
- Εκλογείς
- Εκπαιδευτές
- Εκπαιδευτικούς
- Έλληνες υπήκοοι
- Εν χηρεία
- Ενοικιαστές
- Επιστήμονες
- Ερευνητές
- Επιχειρηματίες
- Εργαζόμενους
- Εργοδότες
- Ιδιοκτήτες
- Ιδιοκτήτες ακινήτων
- Ιδιοκτήτες ζώων
- Ιδιοκτήτες οχημάτων
- Ιδιοκτήτες πλοίων
- Ιδιοκτήτες σκαφών
- Ιδιοκτήτες αλιευτικών σκαφών
- Καλλιτέχνες
- Καταγγέλοντες
- Καταναλωτές
- Κατασκευαστές
- Κατηγορούμενους
- Κατοίκους εξωτερικού
- Κατόχους όπλων
- Κρατούμενους
- Κτηνοτρόφους
- Μετανάστες/πρόσφυγες
- Ναυτικούς
- Νόμιμους κληρονόμους
- Νοσηλευόμενους
- Οδηγούς
- Υποψήφιους Οδηγούς
- Ομογενείς
- Οφειλέτες
- Πληγέντες
- Πολιτευόμενους
- Στρατευμένους
- Στρατεύσιμους
- Συγγραφείς
- Συνταξιούχους
- Ταξιδιώτες
- Υποψήφιους για την Τριτοβάθμια Εκπαίδευση
- Φοιτητές/σπουδαστές
- Φορολογούμενους
- Χειριστές
Είναι ο εποπτευόμενος φορέας που θεσμοθετεί τη διαδικασία. Αν ο εποπτευόμενος φορέας λειτουργεί και ως σημείο εξυπηρέτησης θα πρέπει να είναι συ,πληρωμένο και το πεδίο «Υπηρεσία/ οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα που παρέχει την υπηρεσία». Απαιτείται να έχει συμπληρωθεί ο αρμόδιος θεσμικός φορέας. (αναφέρεται σε μεμονωμένους φορείς και όχι σε κανάλια εξυπηρέτησης).
Είναι η Διεύθυνση του Φορέα που παρέχει τη διαδικασία. Έζει περιεχόμενο μόνο αν είναι συμπληρωμένο το πεδίο «Φορέας που την παρέχει».
Τα σημεία εξυπηρέτησης είναι οι φορείς όπου ο ενδιαφερόμενος υποβάλει την αίτηση και τα δικαιολογητικά για την διεκπεραίωση της διαδικασίας. Αφορά ιδίως φορείς με γεωγραφική κατανομή. Επίσης όταν η διαδικασία παρέχεται από έναν κεντρικό φορέα, τότε απαιτείται η συμπλήρωση του πεδίου με την τιμή «Αναφερόμενος θεσμικός ή εποπτευόμενος φορέας». Στην περίπτωση που ο φορέας αυτός είναι εποπτευόμενος του θεσμικού φορέα απαιτείται και η συμπλήρωση του/των πεδίου/ων «Τυχόν εποπτευόμενος φορέας που θεσμοθετεί/εκτελεί τη διαδικασία (δεν εμφανίζονται οι θεσμικοί φορείς)» ή/και «Υπηρεσία/ οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα που θεσμοθετεί/εκτελεί τη διαδικασία / υπηρεσία».
Είναι τα σημεία εξυπηρέτησης που παρέχουν τη διαδικασία μέσω βιντεοκλήσης. Το πεδίο έχει λεξικό το οποίο διαβάζεται από το μητρώο σημείων εξυπηρέτησης και παράγει αυτόματα το url που αντιστοιχεί στο εξ αποστάσεως σημείο.
Το πεδίο αυτό ενημερώνεται αυτόματα βάσει της τιμής που έχει επιλεγεί στο Μητρώο Σημείων Εξυπηρέτησης για το Εξ αποστάσεως σημείο εξυπηρέτησης
Είναι η Διεύθυνση του θεσμικά Υπεύθυνου Φορέα, που είναι υπεύθυνη για τη διαδικασία. Οι διαθέσιμες τιμές προκύπτουν βάσει του Αρμόδιου Θεσμικού φορέα. Αν η οργανική μονάδα ανήκει σε εποπτευόμενο φορέα του θεσμικού φορέα ή αν ο θεσμικός φορέας είναι το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας, το πεδίο δεν είναι συμπληρωμένο
Για παρατηρήσεις που αφορούν τη διαδικασία και δεν μπορούν να εισαχθούν σε οποιοδήποτε από τα υπάρχοντα πεδία.
Τα πεδίo αφορά στον κωδικό SDG (Single Digital Gateway).
Αφορά στους κανόνες για την έλλειψη απάντησης και τις νομικές συνέπειες για τον υπόχρεο εκτέλεσης της διαδικασίας στην περίπτωση που η διαδικασία δεν υλοποιηθεί με τον κατάλληλο τρόπο. Σε περίπτωση που έχει εισαχθεί η τιμή «Άλλο», το πεδίο που θα αναηζητηθεί το «Άλλο» είναι το process_sdg_lack_of_response_rule_other
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Σιωπηρή έγκριση
- Σιωπηρή απόρριψη
- Καταβολή ποσού
- Άλλο
Το πεδίο αυτό είναι συμπληρωμένο μόνο όταν το πεδίο « process_sdg_lack_of_response_rule» έχει την τιμή «Άλλο» και αφορά περιπτώσεις όπου η τιμή για «Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες» δεν ικανοποιείται από καμία επιλογή.
Αφορά τυχόν περιγραφή με επιπλέον πληροφορίες για τα έννομα μέσα όπως αυτά περιγράφονται από τα πεδία « process_sdg_resource» ή «process_sdg_resource_other».
Αφορά στα έννομα μέσα που διαθέτει ο αιτών τη διαδικασία (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) στην περίπτωση που η διαδικασία δεν υλοποιηθεί με τον κατάλληλο τρόπο.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Δικαστική Προσφυγή
- Ιεραρχική Προσφυγή
- Ενδικοφανής Προσφυγή
- Άλλο
- Προδικαστική προσφυγή
- Αίτηση θεραπείας
Αφορά στα έννομα μέσα που εισήχθησαν από τον συντάκτη της διαδικασίας υπό μορφή ελεύθερου κειμένου, όταν στις διαθέσιμες τιμές του λεξικού που υπάρχει στο πεδίο «process_sdg_resource» δεν επαρκούσαν για την πλήρη περιγραφή των έννομων μέσων.
Αφορά τον τίτλο της τυχόν διαδικασίας η οποία συνδέεται με την παρούσα, είτε ως προαπαιτούμενη, είτε ως συνεπαγόμενη, είτε ως σχετική.
Προεπιλεγμένο πεδίο που παράγεται βάσει της πηγής που προήλθε η διαδικασία. (gov.gr, SDG, EUGO κλπ)
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- EU-GO
- EU-GO (υποστηρικτική)
Το πεδίο αφορά σε σήμανση που τοποθετείται στη διαδικασία, από τον επόπτη του συστήματος, εφόσον αυτή τελεί σε τροποποίηση λόγω αλλαγής του θεσμικού πλαισίου της.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Υπό μεταβολή θεσμικού πλαισίου
- Από μεταβολή θεσμικού πλαισίου
Κατηγοριοποίηση των διαδικασιών ανάλογα με τον σκοπό τους. Η κατηγοριοποίηση έχει τρία επίπεδα.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Άδειες
- Άδειες αγοράς
- Άδειες αλιείας
- Άδειες ανέγερσης οικοδομής
- Άδειες γάμου
- Άδειες διαμονής
- Άδειες εισαγωγής
- Άδειες εισόδου
- Άδειες εμπορίας
- Άδειες εξαγωγής
- Άδειες εξάσκησης επαγγέλματος
- Άδειες εργαζομένων
- Άδειες εργασίας
- Άδειες ίδρυσης
- Άδειες καταλληλότητας
- Άδειες κατασκευής
- Άδειες κατοχής/μεταφοράς αντικειμένων
- Άδειες κυκλοφορίας
- Άδειες λειτουργίας
- Άδειες μεταφοράς
- Άδειες οδήγησης
- Άδειες όπλων
- Άδειες παραγωγής
- Άδειες προμήθειας
- Άδειες πρόσβασης
- Άδειες χρήσης
- Βοσκής ή Χρήσης Βοσκοτόπων
- Διεξαγωγή έρευνας
- Ειδικά σήματα
- Αιτήσεις
- Έκδοση Δελτίου
- Επιλογής Ασφαλιστικής Κατηγορίας
- Μεταθέσεις
- Μετατάξεις
- Αναγγελίες
- Αναθέσεις
- Ανακλήσεις
- Ανανεώσεις
- Αξιολογήσεις
- Απαγορεύσεις
- Απαλλοτριώσεις
- Απογραφές
- Αποζημιώσεις
- Απονομές
- Αποσπάσεις
- Αποφάσεις
- Αρχαιρεσίες
- Βεβαιώσεις
- Βεβαιώσεις φοίτησης/αποφοίτησης
- Βεβαίωση απώλειας/κλοπής
- Βραβεύσεις
- Γνωμοδοτήσεις
- Γνωστοποιήσεις
- Δηλώσεις
- Δηλώσεις απώλειας / κλοπής
- Δηλώσεις διασυνοριακής παροχής υπηρεσιών
- Δημοπρασίες
- Δημόσιες Συμβάσεις
- Διαγωνισμοί
- Διαπιστωτικές Πράξεις
- Διαχείριση
- Προγραμμάτων
- Διεκπεραιώσεις
- Διορισμοί
- Δωρεές
- Εγγραφές
- Εγκρίσεις
- Εγκρίσεις εκτέλεσης έργων
- Εγκρίσεις καλλιεργειών
- Εγκρίσεις ταξινόμησης οχήματος
- Εγκρίσεις τύπου οχημάτων
- Εκτέλεσης εργασιών
- Εισηγήσεις
- Εισφορές
- Εκθέσεις
- Εκθέσεις ελέγχου ή/και αξιολόγησης
- Εκμεταλλεύσεις
- Εκμετάλλευση δικαιώματος
- Εκμετάλλευση μεταλλείου
- Εκπαιδεύσεις/Επιμορφώσεις
- Εκποιήσεις
- Έλεγχοι
- Δειγματοληψία/εργαστηριακές αναλύσεις και έλεγχοι
- Δημοσιονομικοί έλεγχοι
- Επιθεωρήσεις
- Επιτόπιοι έλεγχοι
- Κοστολογικοί / τιμολογιακοί έλεγχοι
- Οπτικός και μηχανικός έλεγχος
- Ενημερότητες
- Ενστάσεις/προσφυγές
- Εξετάσεις
- Εξουσιοδοτήσεις
- Εξοφλήσεις
- Επανεκδόσεις
- Επιδόματα πολιτών
- Επικυρώσεις
- Επιχορηγήσεις
- Εσωτερικές διαδικασίες
- Θεωρήσεις
- Ιδρύσεις
- Ισχυρισμοί
- Καταβολές
- Καταγγελίες επιχειρήσεων
- Καταγγελίες πολιτών
- Κατασχέσεις
- Καταχωρίσεις
- Κυρώσεις
- Μεταβιβάσεις
- Μεταβολές/Τροποποιήσεις
- Νηολόγιο
- Μητρώα
- Διαγραφή από Μητρώο
- Μεταβολές - διορθώσεις μητρώου
- Μητρώα καταχωρισμένων οχημάτων/εμπορευματοκιβωτίων
- Μητρώο οργάνων και συστημάτων μέτρησης καυσίμων
- Τεχνικό Αρχείο Οχημάτων
- Ορισμοί
- Παράπονα πολιτών
- Παρατάσεις
- Παραχωρήσεις
- Πιστοποιήσεις
- Πιστοποιητικά
- Πρόστιμα
- Πτωχεύσεις / Εκκαθαρίσεις
- Ραντεβού
- Συμβάσεις
- Συντάξεις
- Συντάξεις δημοσίου
- Τέλη
- Υπαγωγές
- Χορηγήσεις
Αφορά στο άθροισμα των μέγιστων χρόνων των ψηφιακών βημάτων.
Το πεδίο αυτό αφορά στον μέγιστο συνολικό χρόνο διεκπεραίωσης βημάτων. Το πεδίο δεν εμφανίζεται στους συντάκτες ούτε στους πολίτες.
Αιτούμενη είναι η διαδικασία την οποία αιτείται ένα φυσικό/νομικό πρόσωπο. Αυτεπάγγελτη είναι η διαδικασία η οποία εκκινεί βάσει προκαθορισμένων υποχρεώσεων του φορέα και δεν απαιτεί αίτημα εκτέλεσης από τρίτους (π.χ. έλεγχοι οικονομικής αρχής σε επιχειρήσεις). Συνέχεια άλλης διαδικασίας είναι εσωστρεφείς διαδικασίες του φορέα, οι οποίες εκκινούν με την ολοκλήρωση μιας άλλης προγενέστερης διαδικασίας. Οι άλλες τιμές είναι ειδικές περιπτώσεις που δεν υπάγονται στις προναναφερθείσες.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αυτεπάγγελτη
- Αιτούμενη
- Γνωστοποίηση/Ανακοίνωση
- Εσωτερική
- Εισήγηση
- Καταγγελία
- Συνέχεια άλλης διαδικασίας
- Ηλεκτρονική ειδοποίηση / Ενημέρωση
Αφορά στο μέσο που χρησιμοποιείται για να παραχθεί το «Έναυσμα» (process_trigger). Χρησιμοποιείται κυρίως σε αιτούμενες διαδικασίες είτε από φυσικά και νομικά πρόσωπα είτε από άλλους φορείς.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αίτηση (έντυπο)
- Αίτηση (ψηφιακά)
- Αίτηση (επιστολή)
- Τηλεφωνική επικοινωνία
- Βιντεοκλήση
- Έγγραφο δημόσιας υπηρεσίας/δημόσιου φορέα
- Δεν απαιτείται
- Δήλωση (έντυπο)
- Δήλωση (ψηφιακά)
- Δήλωση (επιστολή)
Είναι τύπος της διαδικασίας (αν είναι υπηρεσίες ή εσωτερικές). Εξωστρεφείς: παρέχονται σε φυσικά πρόσωπα, νομικά πρόσωπα και άλλους φορείς. Εσωστρεφείς είναι οι διαδικασίες εντός του φορέα που συντελούν στη λειτουργία του. Αμφιστρεφείς: συνδυάζουν χαρακτηριστικά των δύο προαναφερθέντων
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αμφιστρεφής
- Εσωστρεφής
- Εξωστρεφής
Η τιμή έχει επιλεχθεί ήδη από τον διαχειριστή της διαδικασίας κατά την τιτλοποίηση της, και αφορά στον τρόπο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί το αποτέλεσμα μιας διαδικασίας. (π.χ. ως δικαιολογητικό ή ως ψηφιακό δικαιολογητικό).
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Δικαιολογητικό
- Ψηφιακό δικαιολογητικό
- Είσοδος σε άλλη διαδικασία
- Άλλο
- Εσωτερική διαδικασία
- Μη χρήση ως δικαιολογητικό
Το πεδίο αφορά στον κωδικό UUID ο οποίος παράγεται αυτόματα από το σύστημα και είναι μηχαναγνώσιμος κωδικός (δεν εμφανίζεται στους πολίτες, ούτε στο σώμα της διαδικασίας στο ΕΜΔΔ)
Αφορά τη Διάρκεια ισχύος της τελικής διοικητικής πράξης με αριθμητικό καθορισμό και επιπλέον είδος μονάδας χρόνου (π.χ. 5 ημέρες)
Αφορά τη διάρκεια ισχύος της τελικής διοικητικής πράξης. Έχει την τιμή «καθορισμένη» όταν στο πεδίο «Διάρκεια ισχύος» έχει συμπληρωθεί αυστηρά καθορισμένο χρόνο, σε άλλη περίπτωση έχει μία μη χρονικά καθορισμένη τιμή (αόριστη κλπ)
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αόριστη
- Άπαξ
- Κυμαινόμενη υπό προϋποθέσεις
- Μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους
- Εντός του διδακτικού έτους
- Καθορισμένη
Προϋποθέσεις
Αφορά περιπτώσεις που η προϋπόθεση, αποτελεί εναλλακτική επιλογή μιας προηγούμενης. Η πρώτη προϋπόθεση δεν μπορεί να είναι εναλλακτική.
Αφορά περιπτώσεις που η προϋπόθεση αποτελεί εναλλακτική επιλογή και εισάγεται ο αριθμός της προϋπόθεσης της οποίας η παρούσα αποτελεί εναλλακτική.
Μία σύντομη περιγραφή της προϋπόθεσης που απαιτείται (π.χ. «να είναι απόφοιτος Λυκείου», «Δελτίο Ανεργίας».) Εισαγάγετε ελεύθερο κείμενο. Χρησιμοποιήστε πεζά γράμματα.
Συμπληρώνεται αυτόματα από το σύστημα και αφορά τον αύξοντα αριθμό της προϋπόθεσης.
Αφορά στο είδος των προϋποθέσεων για να πραγματοποιηθεί μία διαδικασία.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αναπηρίας
- Ασφαλιστικές
- Δικαστικές
- Διοικητικές
- Εισοδηματικές
- Εργασιακές
- Εκπαιδευτικές
- Ηλικιακές
- Οικογενειακές
- Πολεοδομικές
- Προϋπηρεσίας
- Προϋποθέσεις περί μη τέλεσης αξιόποινων πράξεων
- Στρατολογικές
- Τεχνικές
- Υγειονομικές
- Υπηκοότητας
- Φορολογικές
- Χρονικής προθεσμίας
- Άλλο
- Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
- Μόνιμης κατοικίας/Διαμονής/Εγκατάστασης
- Οικονομικές
- Περιβαλλοντικές
- Κτιριακές
- Ιδιοκτησιακές
- Πτωχευτικού δικαίου
- Ποσοτικές
- Εταιρικού δικαίου
- Γεωγραφικές
- Ταυτοπροσωπίας
- Πιστοποίησης
- Επαγγελματικές
- Επιτυχούς συμμετοχής σε εξετάσεις
- Ιατρικές
- Χρήσης
- Συμμετοχής ή διάκρισης σε αθλητικούς αγώνες
- Χρονικές
- Ικανότητας
- Ένταξης σε Μητρώο
- Εννόμου συμφέροντος
- Επαρκούς γνώσης
- Ομαλής ένταξης
- Διαθεσιμότητας
- Υποψηφιότητας σε εκλογές
- Μη στέρησης πολιτικών δικαιωμάτων
- Θρησκευτικών πεποιθήσεων & αφοσίωσης στην πατρίδα
- Σωματικής διάπλασης
- Συμμετοχής
- Πληρότητας
- Υπαγωγής
- Αποκλειστικότητας
- Καταγωγής
- Παλαιότητας
- Αντιστοίχισης
- Συναίνεσης
- Περίστασης
- Ιδιότητας
- Αιτιότητας
- Εθνικής ασφάλειας
- Βούλησης
- Υπαγωγής σε επιδότηση/ επίδομα
- Παροχής στοιχείων
- Συμμόρφωσης ή Μη συμμόρφωσης
- Αμεροληψίας
- Απώλειας
- Ανωτέρας βίας
- Νόμιμης εκπροσώπησης
- Κωλύματος συμφέροντος ή Ασυμβίβαστου
- Χωροταξίας
- Διατάραξης κοινωνικοοικονομικής ζωής
- Διαφύλαξης του δημοσίου συμφέροντος
- Απόταξης
- Συνταξιοδότησης
- Νόμιμης Διαμονής
Τυχόν ψηφιακός σύνδεσμος που παρέχονται πληροφορίες για αυτήν την προϋπόθεση.
Δικαιολογητικά
Αφορά σε περιπτώσεις που το δικαιολογητικό αποτελεί εναλλακτική επιλογή. Για παράδειγμα δικαιολογητικό που διαφοροποιείται ανάλογα με τον αιτούντα (φυσικό ή νομικό πρόσωπο). Το πρώτο δικαιολογητικό δεν μπορεί να είναι εναλλακτικό.
Αριθμός του δικαιολογητικού του οποίου αποτελεί εναλλακτικό δικαιολογητικό (μόνο αν συμπληρωθεί το υποπεδίο «Αποτελεί εναλλακτικό δικαιολογητικό»). Οι προεπιλεγμένες τιμές είναι οι αριθμοί όλων των δικαιολογητικών που έχουν εισαχθεί μέχρι τώρα.
Αφορά σε σύντομη περιγραφή του δικαιολογητικού με ελεύθερο κείμενο, στην περίπτωση που χρειάζονται επιπλέον δικαιολογητικά.
Αφορά περιπτώσεις που το δικαιολογητικό είναι απαιτητό υπό προϋποθέσεις, οπότε επιλέγεται το «υπό προϋπόθεση» και συμπληρώνεται στο παρακάτω πεδίο το είδος της προϋπόθεσης
Για περιπτώσεις στις οποίες χρειάζονται περαιτέρω πληροφορίες για το δικαιολογητικό.
Συμπληρώνεται αυτόματα από το σύστημα και αφορά τον αύξοντα αριθμό του δικαιολογητικού.
Αφορά σε επιλογή τιμής από λίστα, ανάλογα με το ποιος έχει την υποχρέωση να καταθέσει το δικαιολογητικό (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) ή άλλες κατηγορίες.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Νομικά πρόσωπα
- ΝΠΔΔ
- ΝΠΙΔ
- Φορείς του Δημοσίου
- Φυσικά πρόσωπα
- Δημόσιους υπαλλήλους
- Λογισμικό μέσω διαλειτουργικότητας
Το πεδίο αυτό αναφέρεται στην προϋπόθεση ή προϋποθέσεις για να ζητείται το συγκεκριμένο δικαιολογητικό. Αυτό σημαίνει πως δεν ζητείται πάντα, αλλά με βάση την προϋπόθεση/προϋποθέσεις που αναφέρονται
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αναπηρίας
- Ασφαλιστικές
- Δικαστικές
- Διοικητικές
- Εισοδηματικές
- Εργασιακές
- Εκπαιδευτικές
- Ηλικιακές
- Οικογενειακές
- Πολεοδομικές
- Προϋπηρεσίας
- Προϋποθέσεις περί μη τέλεσης αξιόποινων πράξεων
- Στρατολογικές
- Τεχνικές
- Υγειονομικές
- Υπηκοότητας
- Φορολογικές
- Χρονικής προθεσμίας
- Άλλο
- Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
- Μόνιμης κατοικίας/Διαμονής/Εγκατάστασης
- Οικονομικές
- Περιβαλλοντικές
- Κτιριακές
- Ιδιοκτησιακές
- Πτωχευτικού δικαίου
- Ποσοτικές
- Εταιρικού δικαίου
- Γεωγραφικές
- Ταυτοπροσωπίας
- Πιστοποίησης
- Επαγγελματικές
- Επιτυχούς συμμετοχής σε εξετάσεις
- Ιατρικές
- Χρήσης
- Συμμετοχής ή διάκρισης σε αθλητικούς αγώνες
- Χρονικές
- Ικανότητας
- Ένταξης σε Μητρώο
- Εννόμου συμφέροντος
- Επαρκούς γνώσης
- Ομαλής ένταξης
- Διαθεσιμότητας
- Υποψηφιότητας σε εκλογές
- Μη στέρησης πολιτικών δικαιωμάτων
- Θρησκευτικών πεποιθήσεων & αφοσίωσης στην πατρίδα
- Σωματικής διάπλασης
- Συμμετοχής
- Πληρότητας
- Υπαγωγής
- Αποκλειστικότητας
- Καταγωγής
- Παλαιότητας
- Αντιστοίχισης
- Συναίνεσης
- Περίστασης
- Ιδιότητας
- Αιτιότητας
- Εθνικής ασφάλειας
- Βούλησης
- Υπαγωγής σε επιδότηση/ επίδομα
- Παροχής στοιχείων
- Συμμόρφωσης ή Μη συμμόρφωσης
- Αμεροληψίας
- Απώλειας
- Ανωτέρας βίας
- Νόμιμης εκπροσώπησης
- Κωλύματος συμφέροντος ή Ασυμβίβαστου
- Χωροταξίας
- Διατάραξης κοινωνικοοικονομικής ζωής
- Διαφύλαξης του δημοσίου συμφέροντος
- Απόταξης
- Συνταξιοδότησης
- Νόμιμης Διαμονής
Αναφέρεται στον τρόπο που κατατίθεται το δικαιολογητικό και περιλαμβάνει προεπιλεγμένες τιμές.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αυτεπάγγελτη (χειροκίνητα)
- Αυτεπάγγελτη (ψηφιακά)
- Επίδειξη από τον αιτούντα
- Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
- Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
- Τήρηση από τον αιτούντα στην επιχείρηση
- Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
- Επίδειξη μέσω gov.gr Wallet
- Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης)
- Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά με courier)
Αφορά στην κατηγορία δικαιολογητικού και περιλαμβάνει προκαθορισμένες τιμές ανά κατηγορία
Παράβολα
Boolean πεδίο στο οποίο αναφέρεται αν είναι εναλλακτικό παράβολο
Αριθμητικό πεδίο το οποίο δείχνει τον αριθμό παραβόλου του οποίο αποτελεί εναλλακτικό παράβολο το τρέχον
Πεδίο το οποίο αναφέρεται στον υπολογισμό του κόστους ενός παραβόλου/κόστους. Αν είναι εφάπαξ ή έχει μία ποσοτική, ποσοστιαία ή χρονική παράμετρο στον υπολογισμό του.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Εφάπαξ
- Χρονικής διάρκειας (ετήσιο ή άλλο)
- Ποσοτικό
- Βάσει προϋπόθεσης
- Βάσει συνθήκης
- Ποσοστό
Πεδίο το οποίο εμφανίζει τον κωδικό του e-paravolo όταν έχει εισαχθεί στο process_evidence_cost_type η τιμή e-paravolo
Μία σύντομη περιγραφή του παραβόλου/κόστους
Αριθμητικό πεδίο με ακρίβεια δύο δεκαδικών ψηφιών το οποίο εμφανίζει το μέγιστο κόστος ενός παραβόλου. Όταν το κόστος αφορά σε e-paravolo εισάγεται αυτόματα το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό με διαλειτουργικότητα
Αριθμητικό πεδίο με ακρίβεια δύο δεκαδικών ψηφιών το οποίο εμφανίζει το ελάχιστο κόστος ενός παραβόλου. Όταν το κόστος αφορά σε e-paravolo εισάγεται αυτόματα το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό με διαλειτουργικότητα
Συμπληρώνεται αυτόματα από το σύστημα και αφορά τον αύξοντα αριθμό του κόστους.
Πεδίο το οποίο εμφανίζει τον τρόπο πληρωμής του κόστιυς. Εάν έχει επιλεγεί η τιμή e-παράβολο στο πεδίοprocess_evidence_cost_type το πεδίο συμπληρώνεται αυτόματα
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Ταμείο αρμόδιας αρχής
- Ταμείο τραπέζης
- Ψηφιακά (web banking)
- Ψηφιακά (χρεωστική/πιστωτική κάρτα)
- Ταμείο ΔΟΥ
- ΕΛΤΑ
- Τράπεζα της Ελλάδος
- Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων
- Ασφαλιστικές Εταιρίες
Πεδίο το οποίο αφορά στο είδος του κόστους
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- e-Παράβολο
- Πρόστιμο
- Τέλος
- Χαρτόσημο
- Ετήσιο τέλος
- Παράβολο (δεν τηρείται στο e-παράβολο)
- e-Παράβολο (κυμαινόμενο)
- Εγγυητική επιστολή
- Εγγυοδοτική παρακατάθεση
- Κόστος παροχής υπηρεσιών
- Εισφορά
- Κόστος ανάπτυξης λογισμικού
- Τίμημα εξαγοράς
Τυχόν ψηφιακός σύνδεσμος που παρέχεται ψηφιακά το παράβολο/κόστος ή παρέχονται πληροφορίες για το παράβολο/κόστος
Ψηφιακά Σημεία Παροχής
Το πεδίο αυτό εμφανίζει περαιτέρω πληροφορίες/ οδηγίες για το παρατιθέμενο url ως ψηφιακό σημείο παροχής
Το πεδίο αυτό εμφανίζει μία πολύ σύντομη περιγραφή του ψηφιακού σημείου παροχής. Όταν η διαδικασία εξυπηρετείται από το gov.gr στους πολίτες εμφανίζεται μία προτυποιημένη τιμή αυτόματα.
Το πεδίο αυτό εμφανίζει το url εξυπηρέτησης μιας διαδικασίας στους πολίτες. Εφόσον το url προέρχεται από το gov.gr εμφανίζεται πρώτο στη σχετική λίστα. Αν το url προέρχεται από το EUGO παίρνει δεύτερη προτεραιότητα στην εμφάνιση (μετά το gov.gr), αλλιώς εμφανίζεται πρώτο.
Νομοθεσία
Αφορά στον αριθμό διαδικτυακής ανάρτησης στην περίπτωση που πρόκειται για πράξη που απαιτεί ανάρτηση στο "Διαύγεια"
Αφορά περιπτώσεις που η αναφερόμενη σχετική νομοθετική πράξη εξιδεικεύεται σε συγκεκριμένο άρθρο
Αφορά στον αριθμό της νομοθετικής πράξης (Νόμος, ΚΥΑ, ΠΔ, άλλο) που έχει καταχωριστεί.
Αφορά στο έτος δημοσίευσης της νομοθετικής ή άλλης πράξης που αναφέρεται.
Χρησιμοποιείται ελεύθερο κείμενο για μια σύντομη αναφορά στο αντικείμενο της νομοθετικής ρύθμισης, καθώς και τυχόν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία.
Αφορά στη συμπλήρωση (από προεπιλεγμένες τιμές) του αριθμού ΦΕΚ της νομοθετικής πράξης.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Α
- Β
- Γ
- Δ
- Δ.Ε.Β.Ι.
- Α.ΕΙ.Δ
- Α.Σ.Ε.Π.
- ΑΕ-ΕΠΕ
- Δ.Δ.Σ.
- Ο.Π.Κ.
- Υ.Ο.Δ.Δ.
- Α.Α.Π.
- Ν.Π.Δ.Δ.
- Α.Π.Σ.
- ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΠΡΑ.Δ.Ι.Τ.
Αφορά στον αριθμό ΦΕΚ της πράξης.
Αφορά σε λίστα τιμών με το είδος του νομικού, κανονιστικού ή διοικητικού πλαισίου που διέπει τη διαδικασία.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Ευρωπαϊκός Κανονισμός
- Ευρωπαϊκή Οδηγία
- Νόμος
- Νομοθετικό Διάταγμα
- Προεδρικό Διάταγμα
- Πράξη Υπουργικού Συμβουλίου
- Βασιλικό Διάταγμα
- Κοινή Υπουργική Απόφαση
- Υπουργική Απόφαση
- Απόφαση Περιφερειακού Συμβουλίου
- Απόφαση Δημοτικού Συμβουλίου
- Απόφαση Διοικητικού Συμβουλίου
- Απόφαση Επικεφαλής Ν.Π.Δ.Δ.
- Εγκύκλιος
- Διεθνής Σύμβαση
- Κανονισμός
- Κανονιστική Διαταγή
- Αστυνομική Διάταξη
- Απόφαση ευρωπαϊκών οργάνων
- Άλλο
- Αναγκαστικός Νόμος
- Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου
- Επίσημο έγγραφο
- Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
- Απόφαση
- Σύνταγμα της Ελλάδος
- Συντακτική Πράξη
- Γνωμοδότηση ΝΣΚ
Αφορά στην συμπλήρωση του ψηφιακού συνδέσμου που συνδέεται με τη νομική τεκμηρίωση της διαδικασίας. Οι ψηφιακοί σύνδεσμοι πρέπει να προέρχονται αποκλειστικά από το Εθνικό Τυπογραφείο, το "Διαύγεια" ή τον ιστότοπο EUR-Lex (αν πρόκειται για δίκαιο της ΕΕ).
Βήματα
Boolean πεδίο το οποίο δείχνει αν ένα βήμα της διαδικασίας είναι βήμα διακλάδωσης.
Αφορά τον τυχόν εποπτεύοντα συναρμόδιο φορέα ο οποίος υλοποιεί ένα βήμα μιας διαδικασίας
Ελεύθερο κείμενο που αφορά σε τυχόν επιπλέον πληροφορίες που αφορούν στο βήμα μιας διαδικασίας
Αφορά τον χρόνο διεκπεραίωσης του βήματος (ο οποίος περιλαμβάνει και τον φόρτο εργασίας και την ποσότητα των βημάτων στην ουρά) και όχι τον πραγματικό χρόνο υλοποίησης.
Αφορά τον ελάχιστο χρόνο διεκπεραίωσης του βήματος (ο οποίος περιλαμβάνει και τον φόρτο εργασίας και την ποσότητα των διαδικασιών στην ουρά) και όχι τον πραγματικό χρόνο υλοποίησης.
Boolean πεδίο το οποίο δείχνει αν το βήμα της διαδικασίας τερματίζει τη διαδικασία (είτε πριν ολοκληρωθεί είτε κατά την ολοκλήρωσή της)
Αφορά στον τρόπο υλοποίησης του βήματος
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Ενέργεια μέσω λογισμικού
- Υπογραφή
- Χειροκίνητη ενέργεια
- Ψηφιακή υπογραφή
- Έλεγχος
- Ενέργεια εκτελεστικού/συναρμόδιου φορέα
Αφορά τυχόν σημειώσεις (σε ελεύθερο κείμενο) που αντιστοιχούν στο συγκεκριμένο βήμα υλοποίησης και δεν αναφέρονται στα υφιστάμενα πεδία του παρόντος.
Αυτόματη συμπλήρωση του πεδίου με τον αύξοντα αριθμό του βήματος.
Αφορά σε επιλογή από λίστα του αρμόδιου διεκπεραίωσης του βήματος.
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Αρμόδια Γενική Γραμματεία
- Αρμόδια Γενική Διεύθυνση
- Αρμόδιος Γενικός Γραμματέας
- Αρμόδια Διεύθυνση
- Αρμόδιος Διευθυντής
- Αρμόδιο Τμήμα
- Αρμόδιος Υπάλληλος
- Αρμόδιο Υπουργείο
- Αρμόδιος Υπουργός
- Αρμόδιος Υφυπουργός
- Δήμαρχος
- Δημοτικό Συμβούλιο
- Διευθυντής/ντρια Εκπαίδευσης
- Διευθυντής/ντρια-Προϊστάμενος/η Εκπαιδευτικής Δομής
- Λογισμικό
- Περιφερειακό Συμβούλιο
- Περιφερειακός/ή Διευθυντής/ντρια Εκπαίδευσης
- Περιφερειάρχης
- Προϊστάμενος Οργανισμού
- Συναρμόδιος φορέας
- Συλλογικό όργανο
- Συντονιστής Αποκεντρωμένης Διοίκησης
- Ομάδα εργασίας
- Αρμόδιος Τμηματάρχης
- Υπάλληλος ΚΕΠ
- Άλλο
- Αρμόδιος φορέας
- Αρμόδιος Γενικός Διευθυντής
- Οικονομική επιτροπή
- Αρμόδια επιτροπή
- Αρχηγός Σωμάτων Ασφαλείας
- Αρμόδιο Γραφείο
- Αρμόδιος προϊστάμενος γραφείου
- Υπηρεσιακός Γραμματέας Υπουργείου
- Γραμματεία Συλλογικού Οργάνου
- Προϊστάμενος Κλάδου
- Υπαρχηγός Σωμάτων Ασφαλείας
- Διοικητής/τρια
- Ανεξάρτητη Αρχή
- Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο
- Αντιπεριφερειάρχης
- Αρμόδια υπηρεσία
- Αξιολογητής Α'
- Αξιολογητής Β'
- Υπολιμενάρχης
- Λιμενάρχης
- Προξενική Αρχή
- Πρεσβεία
- Αστυνομική αρχή
- Διοικητικό Συμβούλιο
- Πρόεδρος Δημοτικού Συμβουλίου
- Πρόεδρος Περιφερειακού Συμβουλίου
- Σώμα Επιθεωρητών
- Πρόεδρος
- Εθνικό Τυπογραφείο
- Αρμόδιος φορέας άλλου Κράτους Μέλους ΕΕ
- Προϊστάμενος του Τομέα Λιμενικής Αστυνομίας
- Κλιμάκιο
- Τελωνειακή αρχή
- Φορολογική Αρχή
- Λιμενική Αρχή
- Πρόεδρος ΤΕΕ
- Αντιδήμαρχος
- Πειθαρχικό όργανο
- Διευθύνων Σύμβουλος
- Δικαστικός Επιμελητής
- Βουλή των Ελλήνων
- Δημοτική Επιτροπή
- Περιφερειακή Επιτροπή
- Συμβούλιο της Επικρατείας
Αριθμητικό πεδίο το οποίο εμφανίζει το βήμα το οποίου αποτελεί διακλάδωση το τρέχον ψηφιακό βήμα
Πεδίο με πολύ συνοπτική περιγραφή του αντικειμένου του βήματος
Ψηφιακά Βήματα
Boolean πεδίο το οποίο δείχνει αν ένα ψηφιακό βήμα της διαδικασίας είναι βήμα διακλάδωσης.
Αφορά τον τυχόν εποπτεύοντα συναρμόδιο φορέα ο οποίος είναι ιδιοκτήτης του λογισμικού βάσει του οποίου υλοποιείται το συγκεκριμένο ψηφιακό βήμα
Ελεύθερο κείμενο που αφορά σε τυχόν επιπλέον πληροφορίες που αφορούν στο ψηφιακό βήμα
Αφορά τον χρόνο διεκπεραίωσης του ψηφιακού βήματος (ο οποίος περιλαμβάνει και τον φόρτο εργασίας και την ποσότητα των βημάτων στην ουρά) και όχι τον πραγματικό χρόνο υλοποίησης.
Αφορά τον χρόνο διεκπεραίωσης του βήματος (ο οποίος περιλαμβάνει και τον φόρτο εργασίας και την ποσότητα των διαδικασιών στην ουρά) και όχι τον πραγματικό χρόνο υλοποίησης.
Boolean πεδίο το οποίο δείχνει αν ένα ψηφιακό βήμα της διαδικασίας τερματίζει τη διαδικασία (είτε πριν ολοκληρωθεί είτε κατά την ολοκλήρωσή της)
Αφορά στον τρόπο υλοποίησης του ψηφιακού βήματος
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
- Ενέργεια λογισμικού
- Αλληλεπίδραση λογισμικών (διαλειτουργικότητα)
- Έξοδος δεδομένων από λογισμικό
Αφορά τυχόν σημειώσεις που αφορούν το συγκεκριμένο ψηφιακό βήμα υλοποίησης και δεν αναφέρονται στα πεδία του παρόντος. Εισαγάγετε ελεύθερο κείμενο. Χρησιμοποιήστε πεζά γράμματα
Είναι ο αύξων αριθμός του ψηφιακού βήματος
Αφορά σε είδη λογισμικού ανάλογα με τον ιδιοκτήτη φορέα ή το gov.gr
Αποδεκτές τιμές πεδίου:
- Λογισμικό άλλου φορέα
- Λογισμικό θεσμικού φορέα
- Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
- Λογισμικό συναρμόδιου φορέα
- gov.gr
Αριθμητικό πεδίο το οποίο εμφανίζει το ψηφιακό βήμα το οποίου αποτελεί διακλάδωση το τρέχον ψηφιακό βήμα
Αφορά τον τίτλο που περιγράφει τι υλοποιεί το συγκεκριμένο βήμα
Τυχόν ψηφιακός σύνδεσμος (url) ο οποίος σχετίζεται με το λογισμικό υλοποίησης ή διαλειτουργικότητας του ψηφιακού βήματος
Χρήσιμοι Σύνδεσμοι
Αφορά στον τίτλο της ιστοσελίδας που παρέχει πληροφορίες για τη διαδικασία
URL- σύνδεσμος με την ιστοσελίδα που παρέχει πληροφορίες για τη διαδικασία
Διαθέσιμες Κλήσεις
Λήψη όλων των διαδικασιών (με σελιδοποίηση) | /v1/services/ |
Λήψη βασικών πληροφοριών μιας διαδικασίας | /v1/services/ΧΧΧΧΧΧ |
Λήψη του συνόλου των πληροφοριών μιας διαδικασίας | /v1/services-extended/ΧΧΧΧΧΧ |
Το ΧΧΧΧΧΧ αντιστοιχεί στο Μοναδικό Κωδικό Καταχώρισης (ΜΑΚ) της διαδικασίας.
Clients & Libraries
Έχουν αναπτυχθεί και είναι διαθέσιμα προς χρήση τα παρακάτων Clients.
Σε περίτπωση που αναπτύξετε παρόμοιες λύσεις μπορείτε να μας ενημερώσετε ώστε να προστεθούν στην παρούσα σελίδα.
Επικοινωνία
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα ανάπτυξης του Mitos API χρησιμοποιήστε το email που σημειώνεται παρακάτω.
Παρακαλούμε κατά την επικοινωνία σας να σημειώνετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την ταχύτερη εξυπηρέτηση απο την ομάδα μας.
Ενδεικτικά μπορείτε να σημειώνετε:
- Πλήρη στοιχεία επικοινωνίας (Ονοματεπώνυμο, Τηλέφωνο, Φορέας κλπ)
- Όσο το δυνατόν περισσότερα τεχνικά στοιχεία (κλήση, πρόβλημα που εντοπίστηκε, log αρχεία, screenshots κλπ)
Σας προτείνουμε να εγγραφείτε στη λίστα ενημέρωσης ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις για τυχόν αλλαγές, βελτιώσεις και νές λειτουργικότηες.